Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• URL enviada para escaneo: La dirección del sitio WordPress que proporcionas
• Información de pago: Procesada exclusivamente por Polar — nunca almacenamos datos de tarjeta
• Correo electrónico: Utilizado para entregar tu reporte y comunicaciones del servicio
• Datos básicos de uso: Visitas a páginas e interacciones para la mejora del servicio
• Datos de analítica de comportamiento: recopilados a través de Microsoft Clarity, incluyendo mapas de calor, grabaciones de sesión y patrones de clics para mejorar el servicio

2. Cómo Usamos tu Información

• Para realizar el escaneo de seguridad solicitado
• Para entregar tu reporte por descarga directa y correo electrónico
• Para procesar tu pago a través de Polar
• Para responder a consultas de soporte, incluyendo solicitudes de reenvío del reporte

3. Compartir Datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Polar: procesamiento de pagos. Actúa como Merchant of Record. Recibe datos de la transacción incluyendo correo y detalles de compra. Aplican transferencias internacionales de datos. Ver Política de Privacidad de Polar en polar.sh/legal/privacy.
• SendGrid (Twilio): entrega del reporte de seguridad por correo electrónico.
• Microsoft Clarity: analítica de comportamiento. Puede usar cookies y recopilar datos de uso. Ver Política de Privacidad de Microsoft en privacy.microsoft.com.
• Cuando sea requerido por ley.

4. Retención de Datos

Tu correo electrónico y los resultados del escaneo se conservan durante 60 días posteriores a la entrega, para dar soporte a solicitudes de reenvío en caso de pérdida. Transcurrido este período, todos los datos asociados se eliminan de forma permanente. Los resultados del escaneo son considerados datos técnicos generados a partir de información públicamente accesible.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

6. Tus Derechos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacta a contact@exologic.systems. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La autoridad supervisora en materia de protección de datos en México es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).

7. Cookies

Este sitio utiliza las siguientes cookies:

• Cookies funcionales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de analítica (Microsoft Clarity): utilizadas para recopilar datos de comportamiento incluyendo grabaciones de sesión y mapas de calor. Puedes desactivar las cookies de analítica desde la configuración de tu navegador sin afectar el funcionamiento principal del servicio.

8. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad: contact@exologic.systems